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Como começou?
Em 2002 em uma ação ousada e
corajosa objetivando a mudança de conceitos e paradigmas foi lançado o
cromatógrafo a gás Geração 7700
O que aconteceu desde então?
Intecrom vem passando por grandes
transformações, que na verdade entendemos não ser apenas transformações
e sim projetos e estudos que e na prática vem fazendo parte de nossas
metas e objetivos a ser atingida até o ano de 2008. Onde trabalhamos
para ser o líder do mercado nacional no seguimento de cromatografia como
fabricante.
Nós não queremos ser únicos, até
porque sabemos que não somos únicos, porem investir para ser a escolha
na próxima compra, fazer parte das opções no momento da compra. E ser a
escolha na hora da decisão.
O que já foi feito?
Entre estas metas e objetivos,
destacamos o lançamento do cromatógrafo a gás Geração 8000; A formação
do grupo Intecrom; Participação de feiras e eventos; Publicações em
revistas especializadas; Ampliação de nossa área útil; Inauguração de
nossa nova sala de cursos e treinamentos com mais de 70m2 “Sala Flores
Teruya´s” equipada com data show, ar condicionado, confortáveis
cadeiras, formato diferenciado em U das mesas descaracterizando as
tradicionais salas de cursos; Mudança do conceito de venda por catálogo
ou prospecto e assim criando o CROM-Móvel que leva o equipamento até o
cliente.
O que falta a ser feito?
Aperfeiçoamento é o que sempre
buscamos, começando pela nossa equipe de colaboradores (funcionários)
incluindo a qualificação de nossos fornecedores e estudo do mercado para
obter a melhor tecnologia para aplicarmos em nossos equipamentos. Na
verdade falta muito, trata-se de constantes atualizações e novos
desafios. Vale lembrar que além do principal valor que é a satisfação do
cliente, também temos a política de administrarmos procedimentos padrão,
pois as exceções quase sempre nos trazem desvios em nosso sistema de
qualidade porém são necessários para nos adaptarmos a economia atual.
Quais suas palavras finais?
Espero e luto para nunca esquecer de
minhas raízes, nunca esquecer das pessoas, clientes, fornecedores,
prestadores e instituições financeiras que acreditaram no potencial da
Intecrom e que de alguma forma colaboram com nosso crescimento até hoje.
Sabemos que o mercado globalizado é extremamente disputado e só depende
de nossos diferenciais e objetivos.
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